Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Zintan Store estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso que visa garantir a melhor experiência de compra.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.
Prazos
O cliente tem até 7 dias, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte e seguir as instruções fornecidas. O reenvio do produto não terá custo ao consumidor e será fornecido um código de rastreamento para o retorno.
Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito ou avaria, o cliente deve entrar em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.
Reembolsos
O reembolso será processado dentro de 7 dias úteis após a devolução do produto, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos podem não se enquadrar na política de devolução e troca, tais como produtos perecíveis, íntimos ou personalizados. Consulte nossos termos de serviço para mais detalhes.
Contato
Para obter suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg. a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato@zintanstore.com
WhatsApp: +55 (14) 98800-1086
Endereço: Rua Sargento Afonso de Simone Neto, 262 - Conchas - S.P